POLITIQUE DE RETOUR

 

Dernière mise à jour le 23 septembre 2020

 

 

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

 

RETOUR

 

Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les trente (30) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

 

PROCESSUS DE RETOUR

 

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à info@mayka-skincare.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et envoyez votre retour à l'adresse suivante :

 

Mayka Skincare Limitée

À l'attention : Retours

N° ARM

234

Marsh Lane  

Preston / Royaume-Uni, PR18RT  

 

Les frais d'expédition de retour seront payés ou remboursés par nous. 

 

REMBOURSEMENTS

 

Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins quatorze (14) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange.

 

EXCEPTIONS    

 

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro de service client ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange. 

        

 

DES QUESTIONS

 

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :

+441772821986 

info@mayka-skincare.com